دورات مجانيةدورة تحليل المواقع
شرح عمل المرشحات Filters في GOOGLE ANALYTICS #6
دورة تحليل مواقع GOOGLE ANALYTICS درس رقم 6
إعداد: مدرب استشاري / حسام الدين محيسن
عُدنا من جديد إليكم في شرح موضوع المرشحات Filters في حساب Google Analytics بَعدَ أَن تَعرفنا في المقالات السابقة عَن إعداد التَقارير Reports و أنواعها و التقارير المُخصصّة
Custom Report .
– ما هي المرشحات Filters :-
المرشحات هي أداة تُتيح لَك تقليص بَيانات الزيارات المُتضمنة في الملف الشخصي وتَعديلها، على سبيل المثال: يُمكنك استخدام مُرشّحات لاستبعاد زِيارات مِن عَناوين IP مُعينة، أو التَركيز عَلى نِطاق فَرعي أَو دَليل مُعين، أو تَحويل عَناوين URL لصَفحات مُتفاعلة “Dynamic Pages” إلى سَلاسل نَصية قَابلة للقِراءة وطَريقة إنشاء مُرشح في حِساب Google Analytics هي الذِهاب إلى قَائمة مَسؤول Admin ثُم إلى قِسم العَرض View واختيار الفِلتر Filter ” المُرشح” مِن القَائمة ثم الضَغط على زر فلتر جديد New Filter كَما في الصورة التَالية :-
و هُناك نَوعين رَئيسيّين مِن المرشحات في وهُما :
1- المُحَدّدة مُسبَقًا Predefined.
2- المُخَصّصة Custom .
وإذا اخترت النَوع الأَول سيَكون لَك 4 خَيارات فَرعية أُخرى مُلحَقَة بِهذا الخَيار وهِيَ كَالتَالي:-
أ- استبعاد Exclude أو تَضمين Include زِيارات الواردة مِن نِطاقات مُزودي خِدمة الإنترنت:
Traffic from Domain (ISP) هذا المُرشح يُستخدم لاستبعاد أو تضمين زيارات مِن نِطاق مُعين فقط ، كشبكة مزوّد خدمة إنترنت أو شبكة شركة مثلاً.
ب-استبعاد أو تَضمين الزيارات الوَاردة مِن عَناوين) IP (Traffic from the IP :
يُستخدم هذا المُرشح لاستِبعاد أو تَضمين نَقَرات مِن مَصادر مُعينة فَقط.
ملاحظة// عِند تَحديد اسم النِطاق، لا تَكتُب اسم الخَادم المُضيف (مِثال، حَدد example.com، وليس www.example.com ).
كما يُمكنك تَحديد مَجموعة بَسيطة من العناوين باستخدام الخيارات التي تبدأ بـ That
Begin with أو التي تنتهي بـ That
Begin with أو التي تنتهي بـ That
end with , ويُمكنك
تَصفية مَجموعة أكثر تَعقيداً مِن العَناوين IP . مثال على استبعاد عنوان IP أنشئ مُرشح جديد ثم حدد النوع “مُحدد مُسبقاً” ثُم
اختيار استبعاد ثُم اختيار الزيارات الواردة من عناوين IP ،واكتب في حقل العنوان IP : عنوان .
إذا كان عنوان IP المفرد هو 176.168.1.1، فأدخل عندئذٍ 176\.168\.1\.1.أما اذا كان الاستبعاد لمجموعة من العناوين فعليك كتابتها باستخدام صيغة مُعينة “باستخدام التعابير القياسية ” Regex مِثال : إذا كانت مجموعة عناوين IP هي:-176.168.1.1-25 و10.0.0.1-14، فأدخل عندئذٍ :
^176\.168\.1\.([1-9]|1[0-9]|2[0-5])$|^10\.0\.0\.([1-9]|1[0-4])$
ولمزيد من المعلومات عن كتابة عدة عناوين في هذا الحقل عليك زيارة الرابط التالي :-
ومِثال عَلى حَالة استخدام هَذا النَوع هو إن أردت استبعاد زِيارات دَاخلية مِن تَقاريرك (كزيارات مِن صَفحتك الرئيسية أو شَبكة الشركة الداخلية مثلاً) حينها يُمكنك إعداد مُرشح يَتَضمن جَميع عَناوين IP التي تَود استبعادها كما في الشرح السابق .
ج-استبعاد أو تَضمين زِيارات إلى الأدلة الفَرعية :Traffic to the Subdirectories
يُستخدم هذا المُرشح لاستبعاد أو تضمين زيارات إلى دليل فرعي مُعين مِثال على ذلك: استبعاد النطاق الفرعي التالي على نفس الخطوات السابقة (/motorcycles or /help/content/ ) .
ومِثال عَلى حَالة استخدام هَذا النَوع هو إن أردت استبعاد زِيارات دَاخلية مِن تَقاريرك من المُجلدات خَاصة للمًوقع ولا تَرغب في احتساب زِيارات المُوظّفين في مًوقِعك أو استِبعاد مُجلد wp-admin على مدونة World press أو استبعاد لِلزيارات التي تَكون عَبر مُجلدات الخَاصة بالإدارة لكي لا يُحتَسب زِيارات كُتّاب المُدونة مثلاً: /wp-adminأو /admin أو مُجلد آخر تود استبعاد زِياراته من تقاريرك على الصيغة التالية : “اسم المجلد/” ) حينها يُمكنك إعداد مُرشح يَتَضمن جَميع المُجلدات التي تَود استبعادها .
د-استبعاد أو تَضمين المُرور إلى اسم المُضيف:Traffic to the hostname
يُستخدم هذا المُرشح لاستبعاد أو تَضمين حَركة المُرور إلى اسم مُضيف معين (مثل sales.mydomain.com أو support.mydomain.com).
أما النوع الثاني من المرشحات وهو المرشحات المُخصصة Custom فعند الضغط عليها يظهر في حقل الفلتر Filter Field خيارات أُخرى لتحديد نوع المُرشح كما في الصورة التالية :-
سنشرح الآن كل خيار من هذا النوع من المُرشحات باختصار :-
1- الاستبعاد : Exclude يَستبعد هذا النوع مَن المرشحات أسطر مَلفات السِجلات (مَرات
الدخول) التي تَتَطابق مع نَمط المُرشح، ويتم تَجاهُل الأسطر المُطابقة بالكامل، فعلى سبيل المثال: المُرشح الذي يَستبعد Chrome يستبعد أيضًا جميع المعلومات الأخرى في سطر السجل هذا، كمعلومات الزائر والمسار والإحالة والنطاق .
الدخول) التي تَتَطابق مع نَمط المُرشح، ويتم تَجاهُل الأسطر المُطابقة بالكامل، فعلى سبيل المثال: المُرشح الذي يَستبعد Chrome يستبعد أيضًا جميع المعلومات الأخرى في سطر السجل هذا، كمعلومات الزائر والمسار والإحالة والنطاق .
2- التضمين :Include يَتَضمن هذا النَوع مِن المُرشحات أسطر مَلفات السجلات (مرات الدخول) التي تَتَطابق مَع نَمط المُرشح ، ويَتِم تَجاهل جَميع مَرات الدخول غَير المُطابقة ولا تَضُم التَقارير أي بَيانات عَن مرات الدخول الغير مُطابِقة .
3- الأحرف الصَغيرة Lowercase و الأحرف الكَبيرة :Uppercase هذا النَوع يُحوِّل مُحتَويات الحَقل بالكامل إلى أحرف كَبيرة أَو أحرُف صَغيرة. ولا تُؤثر هذه المُرشحات إلا في الأحرف الهِجائية حيث أنها لا تُؤثر في الرُموز الخاصة أو الأرقام.
4- البحث والاستبدال : Search and Replace هو نَوع بَسيط مِن المُرشحات يُستخدم للبَحث عَن نَمط داخل حَقل واستبدال النَمط الذي تَم العُثور عَليه بِنَمط بَديل آخر.
5- مُتَقدم : Advanced يُتيح لَك هذا النَوع إنشاء حَقل مِن حَقل آخر أو حَقلين، ويُطبق مُحرك المُرشحات التَعبيرات المَوجودة في حَقلين مِن حقول الاستخراج على الحُقول المُحددة ، ثُم يُنشئ حَقلاً ثالثًا باستخدام التَعبير “المُنشئ” . اقرأ عن المُرشحات المُتقدمة بِزيارة الرابط التَالي :- https://support.google.com/analytics/answer/1034836 .
إذا أردت إعداد تَقرير حَول النَشاط في دَليل مُحدد، يُمكنك إعداد مُرشح التَضمين Include. وأيضاً إذا أردت عَرض بَيانات جَميع الصَفحات إلا صَفحة وَاحدة أَو دَليلاً وَاحدًا أو عَدة صَفحات أو أدلة، يُمكِنك إجراء ذلك باستخدام مُرشح الاستبعاد. Exclude
مُلاحظة مهمة // يَجِب عَدم تَطبيق المُرشّحات على المَلف profile الرئيسي واستِخدام مَلفات جَديدة عِندما تَبدأ في عَملية التَرشيح لأن ذَلك سَيُغير البَيانات بِشكل لا يُمكن التَراجع عنه وقبل ذلك كله ننصحك أن تقوم بعملية التحقق من عمل المرشًّح Filter Verify وذلك بناءً على الشرح التالي :-
التَحَقق مِن المُرشًّح Filter Verify
يُتيح لَك التَحقق مِن المُرشًّح مُعاينة تَأثيرات مُرشح مُطبَّق على زِيارات وَارِدة قَبل إنشائه فِعليًا، وهُناك عِدة أسباب وَراء أَهمية التَحقق مِن الفَلاتر منها و يُستَحسن دَائمًا أَن تَتَحقق مِن المُرشَّح قَبل حِفظه للأسباب التالية: –
1- يَستغِرق الأمر وَقتًا (يَصل إلى 24 سَاعة) قَبل ظُهور تَأثيرات المُرشَّح في بَيَاناتك، لذلك فالتَحقق مَن المُرشَّح يُتيح لَك مُشاهدة التَأثيرات المُحتَملة لِمُرشّحك في الوقت الحالي.
2- تأثيرات المُرشَّح دَائمة حَيث لا يُمكن استرجاع البيانات التي تَمت تَصفيتها إلى حَالتها الأصلية قَبل تَصفيتها لذلك فالتَحقق مِن المُرشَّح يُساعِدُك عَلى مُشاهدة الأَخطاء أَو المُشكلات قَبل حِفظ المُرشَّح .
3- تَجربة تَغيرات المرشحات عَملية أَكثر مُلاءمة مُقارنة بعدم وجودها .
كَيفية عَمل التَحقق مِن المُرشح
يَعمل التَحقق مِن المُرشَّح بتطبيق المُرشَّح الجَديد غَير المَحفوظ عَلى عَينة مُدتها ” 7 أيام ” مِن البَيانات الفِعلية للمَلف الشَخصي المُحدد و يُقَارِن التَحقق بَعد ذَلك نَتائج المُرشَّح الجَديد بِعينة البَيانات الأصلية لإنشاء قائمة بِالصفوف التي تَغيرت. ويُشبه هذا طريقة عَمل مِيزة مُقارنة الملفات المَوجودة في مُحرر نُصوص .
يَعرض التحقق من المُرشَّح الصُفوف المُتغيرة في جَدول للمُعاينة يَضم العَمودين قَبل تَطبيق المُرشَّح و بعد تطبيق المُرشَّح حَيثُ يَعرِض العَمود قبل تطبيق المُرشَّح صُفوف البيانات الأصلية التي قَد يَتم تَغييرها بِفعل المُرشَّح المُقترح إذا تَم تَطبيق ذلك المُرشَّح مِن الأسبوع المَاضي ، أما العمود بعد تطبيق المُرشَّح فيَعرِض كَيف سَتبدو تِلك الصُفوف نَفسها مَع تَطبيق المُرشَّح الجَديد ويَعتَبر الاختلاف بَين عَمودي قبل تطبيق المُرشَّح وبعده هو التَأثير الذي قَد يُجريه المُرشَّح الجديد إذا ما تَم تَطبيقه مِن 7 أيام مَضت ( كما لو كان لديك آلة زمن خاصة لبَرنامج Google Analytics ) .
تُوضح الصورة أدناه مِثالاً لجِدول مُعاينة حيثُ يَستبعد المُرشَّح المُستَخدَم النَتَائج التي تَحتوي على النِطاق: “adwords.google.com” في حَقل اسم المُضيف و يَعرض الجَدول “قَبل تطبيق المُرشَّح ” (العَمود رقم 1) الصفوف في بياناتك. بينما يُظهر الجدول “بعد تطبيق المُرشَّح ” (العَمود رقم 2 ) الصفوف التي سَوف تَتِم إزالتها بِفعل هذا المُرشَّح .
 |
جدول مُعاينة التَحقق مِن المُرشَّح |
و في بَعض الأحيان لن تَحتوي بَيانات العَينة الأَولية عَلى أَي صُفوف تُطَابِق مَعايير المُرشَّح المَقصود , في هذه الحَالة لَن تُشاهد جَدولاً للمُعاينة، و بَدلاً مِن ذَلك سَوف يَتوفر لَك خِيار آخر وَهو : إما أن تُعدّل المُرشَّح (فرُبَما لَم تَجري تَهيئته بِشكل صَحيح) أو أَن تُطَبِق المُرشَّح الحالي على مَجموعة أَكبر مِن الصُفوف النَموذجية لذلك عِند تَحديد هذا الخِيار سَوف يَجري Google Analytics نَفس نَموذج طَلب البَحث كَمَا سَبق مَع زِيادة عَدد الصُفوف التي يِتم إرجاعها .
ماذا نَفعل لَو اسَتمرت مُشكِلة عَدم ظُهور جَدول لِلمُعاينة؟
إذا لَم يَتَمَكن Google Analytics مِن العُثور عَلى أي صُفوف قَد تَتَأثر بِفعل المُرشَّح المُقترح ، يَكون مِن المُحتمل أَن المَلف الشخصي الحَالي لا يَجمع البَيانات التي يَستهدِفها المُرشَّح المُقترح
وعِندها يَجب عَليك التَفكير في العَمل مِن مَلف شَخصي آخر أَو فَحص المُرشَّحات الأُخرى التي قَد تَكون مُستَخدَمَة لِلمَلف الشَخصي الحَالي لِمَعرفة مَا إذا كَانت هي التي تَسبب المُشكلة أم مِن غَيرها .
وعِندها يَجب عَليك التَفكير في العَمل مِن مَلف شَخصي آخر أَو فَحص المُرشَّحات الأُخرى التي قَد تَكون مُستَخدَمَة لِلمَلف الشَخصي الحَالي لِمَعرفة مَا إذا كَانت هي التي تَسبب المُشكلة أم مِن غَيرها .
مِثال على التَحقُق مِن المُرشَّح:-
لِنَفترض أنَّك تَجمَع حَاليًا نَتائج لِلنِطاقات الثَلاثَة التَالية :-
– support.mycompany.com
–sales.mycompany.com
–ads.mycompany.com
و تُريد إنشاء مَلف شَخصي لا يَعرِض إلا النَتَائج لِنطاقك المُعتَمَد , لذا عَليك أَن تُنشئ مًلفًا شًخصيًا جًديدًا و تُحدد مُرشَّحاً مُخصصًا يَتَضمن حَقل اسم النِطاق يُطابق نِمط المُرشَّح التالي: support\.mycompany\.com
و لِلتَحقق مِن هذا المُرشَّح يَكون بِتَقدير Google Analytics لِمُعدل عَينات ، و يُحدد مَجموعة أَساسية مِن صُفوف البَيَانات الفِعلية لِلمَلف الشَخصي هذا مِن 7 أيام و قَد تَظهر البَيانات النَاتِجَة كَمَا يَلي :
يُطَبِق Google Analytics بَعدَ ذَلك المُرشَّح الجَديد الذي تُنشِئه عَلى عَينات البَيَانات الأَصلية و يُلاحِظ الصُفوف التي سَتَتَغَير بِسَبب هذا المُرشَّح و تُعَد هذه مَجموعة صُفوف قَبل تَطبيق المُرشَّح و لا يَظهر في المَلف الشَخصي الخَاص بِقَبل التطبيق إلا تِلك السِجلات التي سَيَتِم تَضمينها أَو استبعادها أو تَغييرها بِسبب المُرشَّح الجَديد .
بَعد تَطبيق المُرشَّح يَتِم عَرض مَجموعة صفوف مَا سَيفعَله المُرشَّح فِعلياً عَلى الصُفوف المُتأثرة ( إما تضمينها أو استبعادها أو تغييرها).
مِثال عَلى إجراء تَصفية بِشَأن( support\.mycompany\.com):-
يحتوي العمود قبل تطبيق المُرشَّح عَلى كُل الصُفوف حَيث يَتَضمن اسم المُضيف ذَلك النِطاق (في هذه الحالة لا يوجد إلا صف واحد)، و يَعرِض العَمود بعد تطبيق المُرشَّح نَتائج تِطبيق المُرشَّح عَلى كُل عَينات البَيانات .
 |
| إعداد التًحقق من المُرشَّح في حِساب Google Analytics |
مُلاحَظة // حَتى مَع التَحَقُق مِن المرشحات فإننا ننصحك بِشدة عَلى تَطبيق المُرشَّحات الجَديدة في مَلف شَخصي اختِبَاري قَبَلَ تَعيينها إلى المَلفات الشَخصية الفِعلية.
2- قَبَل حِفظ المُرشَّح ، أُنقر عَلى رابط) تَحَقق مِن هذا الفلتر (Verify This Filter كَمَا في الصورة التَالية :-
1- أجرِ أي تًحسينات عًلى المُرشَّح إذا لَزِمَ الأمر و أنقر عَلى الرابط تَحقَق مَرة أُخرى حَتى تَظهر
عَينات بَيانات “بعد تطبيق المُرشَّح” بالطريقة التي تَتَوقعها .
عَينات بَيانات “بعد تطبيق المُرشَّح” بالطريقة التي تَتَوقعها .
2- إذا لَم يُرجع المُرشَّح أي نَتائج وأَظهر الرِسالة التَالية بَدلاً مِن ذلك:
(“لم يغير هذا الفلتر بياناتك” / This filter would not have changed your data)
فَعَليك إمِّا أن تُعدِّل المُرشَّح أَو تَنقُر عَلى) تَحَقَق باسَتِخَدام مَجموعة أكبر من البيانات Verify using a larger set of data ) .
3- عِندما تَكون رَاضيًا عَن المُرشَّح ، أُنقُر عَلى زِر حفظ Save لِحِفظه.
مُلاحظة // نَظرًا لأن التَحَقق مِن المُرشَّح يَستَخدم عَينات مُقَدَّرة مِن البَيانات فإنه لا يُمكن ضَمان دِقة النَتائج في كُل الحالات ويَجب عَليك دَائمًا حِفظ مَلف شَخصي لَم يَقُم عَليه أي عَملية تَصفية ” مُرشَّح” للبِيانات كَنُسخة احتياطية و بِسَبب قُيود الخُصوصية لا يُمكن التَحقق مِن المُرشَّحات التي تَستَخدِم حُقول مُستَنَدَة إلى مَواقِع جُغرافِية و لا يُمكنك التَحقق مِن الفَلاتر المُتقدمة أيضاً .
وفي نِهاية هذا المَقال و بَعد أن تَعرفنا عَلى المُرشحات في Google analytics وكَيفية إنشائها و أَنواعها و التَحَقُق مِنها ، نَسأل الله أَن نَكون قَد حَقّقنا لَكم الفَائدة و المَعرفة المَطلوبة و في المَقال القَادِم سَوف نَتَحَدث عَن الشَرائِح Segments في حِساب Analytics
إلى الِلقاء في مَقالات قَادمة إن شَاء الله ،،،
شاركنا في تقييم هذا المقال
نتائج التقيمات
